Términos y condiciones de uso

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar Kipyoo, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el servicio.

2. Titular y operador

Kipyoo es operada por Titular registrado ante la Cámara de Comercio de Bogotá (matrícula 04097320), identificada con NIT 1014286021-4, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia.

3. Descripción del servicio

Kipyoo es una plataforma SaaS para vendedores sociales que organiza catálogo, smart links, campañas, pedidos, pagos manuales, entregas y reportes operativos conectados al cierre por WhatsApp.

Kipyoo no es marketplace, no actúa como transportadora y no administra pagos del vendedor final en el MVP, salvo integraciones futuras expresas.

4. Cuenta y seguridad

El usuario debe registrar información veraz y mantener sus credenciales protegidas. Toda actividad realizada desde la cuenta se entiende atribuible al titular de la cuenta.

5. Planes, facturación y renovación

Los planes y límites funcionales se publican en la plataforma. Las suscripciones se pueden renovar automáticamente por periodo, salvo cancelación previa a la fecha de corte.

Si se habilita un Merchant of Record (MoR), el proveedor MoR será el vendedor legal de la transacción frente al comprador para efectos de cobro, impuestos, comprobantes y reembolsos.

6. Uso aceptable

Está prohibido, entre otros:

• acceder a datos de otros negocios sin autorización;
• usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas;
• cargar malware o intentar interrumpir la disponibilidad del servicio;
• revender acceso sin autorización escrita de Kipyoo.

7. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad, que forma parte integral de estos términos.

8. Propiedad intelectual

Marca, software, diseño, componentes y documentación propia de Kipyoo son propiedad de su titular. El usuario conserva titularidad sobre sus datos y contenidos.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Kipyoo procura alta disponibilidad, pero no garantiza continuidad ininterrumpida. Pueden existir mantenimientos, caídas de terceros o eventos de fuerza mayor.

En la medida permitida por ley, la responsabilidad acumulada de Kipyoo frente al usuario no superará el valor efectivamente pagado por el usuario en los tres meses anteriores al hecho reclamado.

10. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse por cambios de producto, regulatorios o de proveedores. La versión vigente se publicará en esta misma ruta.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se interpretan bajo la ley colombiana. Para conflictos, las partes se someten a los jueces competentes de Bogotá D.C., Colombia, salvo norma imperativa de protección al consumidor que establezca foro distinto.

12. Contacto

Para consultas legales o contractuales: soporte@kipyoo.com